Termín nejbližšího závozu je 20.12.2019, osobního odběru 20.12.2019. Více informací o závozech najdete zde.

Obchodní podmínky

1. Jak nakupovat

Vyberte si zboží z nabídky. Kliknutím vložíte zboží do košíku a zvolíte si, kolik ho chcete. Dále vyplníte formulář podle toho, jestli nakupujete bez registrace nebo už máte zákaznický účet. Nakonec zvolíte způsob dopravy a potvrdíte objednávku. Cena v objednávce je pouze orientační, protože každý kousek masa váží trochu jinak. Konečnou cenu vám upřesníme při předání objednávky.

2. Objednávka zboží

Všechny objednávky přes objednávkový formulář považujeme za závazné. Objednávky do úterý 22:00 vyřídíme do pátku téhož týdne. Pokud se stane, že se mezitím vyprodá vámi vybrané zboží, okamžitě vám zavoláme nebo napíšeme – a nabídneme jiné. Dostupnost zboží na divokefarmy.cz se odvíjí od skladových zásob. Kupní smlouvu uzavíráme ve chvíli potvrzení objednávky e-mailem. Při platbě online považujeme smlouvu za uzavřenou při zaplacení zboží.

3. Cena zboží

Ceny zboží jsou včetně DPH a platí v momentě uskutečnění objednávky. Konečnou cenu se dozvíte při předání objednávky. V ceně zboží nepočítáme dopravu – její cena se odvíjí od vybraného způsobu doručení. Zboží balíme po kilogramech nebo kusech, proto jsou i ceny zboží uvedené v jednotkách kg nebo ks včetně DPH. Konečná cena odpovídá skutečně dodané váze. K zaplacení zboží na e-shopu můžete použít naši dárkovou poukázku.

4. Dodávka zboží

Termín dodání zboží si vybíráte při potvrzení objednávky. Zboží si můžete osobně vyzvednout v našem obchodě ve Vranově u Brna. Nebo si zvolte doručení rozvozovým autem na adresu, kterou chcete. Rozvozové auto doručuje každý pátek mezi 7.30 – 14 hodinou, ale umí vám vyjít vstříc i v jiných časech. Cena dopravy je pevně daná a najdete ji v „Doprava“ podle vybraného způsobu doručení a místa dodání.

5. Platba

Zaplatit za zboží můžete v hotovosti nebo kartou při převzetí zboží. Rozvozové auto přijímá pouze hotovost nebo vám bude vystavena faktura, kterou zaplatíte převodním příkazem.

6. Zrušení objednávky

Objednávky připravujeme vždy ve čtvrtek, proto ji můžete zrušit bez udání důvodů nejpozději do středy 22:00 hodin. Pokud svou objednávku chcete zrušit, napište nám na obchod@divokefarmy.cz a my už se o to postaráme.

7. Reklamační řád

Zboží můžete reklamovat podle obecně závazných právních předpisů. Nejdřív nám zavolejte nebo napište a upřesněte vadu zboží. Pokud ji zjistíte při přebírání zboží, máte právo ho nepřevzít. My reklamaci okamžitě vyřídíme, a to výměnou za nové zboží.

8. Záruční podmínky

Na veškeré zboží poskytujeme záruku do data spotřeby zboží uvedeného na obalu při dodržení podmínek skladování. Skladovací podmínky jsou od +1 do +4 °C. Všechny údaje najdete na etiketě konkrétního zboží.

9. Ochrana osobních dat

Nakládání s vašimi osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Odesláním objednávky nám udělujete souhlas se zpracováním, shromažďováním a uchováváním poskytnutých osobních údajů pro účely nákupu a prodeje zboží. Osobní údaje nám slouží pro vyřízení objednávky.

9. Závěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky přijímáte ustanovení obchodních podmínek včetně reklamačního řádu ve znění platném v den odeslání vaší objednávky, stejně jako platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného nebo balného.

10. Základní údaje

Divoké farmy.cz zajištuje: Mgr. Pavel Tlapák

Šebrov 195

679 22 p. Lipůvka

Číslo hospodářství: CZ 62067034